Platnost od 24. srpna 2025 · poslední aktualizace 8. července 2026
Tyto zásady popisují, jaké osobní údaje shromažďujeme a zpracováváme prostřednictvím webu elegantnimyti.cz, za jakým účelem a jaká máte v souvislosti s tím práva.
1. Kdo je správcem vašich osobních údajů
Správcem osobních údajů je ELEGANTNÍ The Company s.r.o., IČO: 24107239, se sídlem U sv. Petra a Pavla 1171, Třeboň II, 379 01 Třeboň (dále jen „správce“ nebo „my“).
Ve věcech ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat na e-mailu poptavky@elegantnimyti.cz nebo telefonicky na +420 606 323 473.
2. Jaké osobní údaje zpracováváme
Údaje získáváme především přímo od vás — když je vyplníte v poptávkovém formuláři, cenové kalkulačce nebo jiném kontaktním kanálu na webu. Jde zejména o:
- jméno a příjmení,
- telefonní číslo,
- e-mailovou adresu (pokud ji vyplníte),
- adresu nemovitosti, které se poptávka týká,
- zvolené služby a další informace, které nám v poptávce sdělíte (např. fotografie nebo popis stavu povrchu),
- technické údaje o návštěvě webu (IP adresa, typ zařízení a prohlížeče, chování na stránce) a soubory cookies — viz bod 6.
3. Účel a právní základ zpracování
- Vyřízení poptávky a příprava kalkulace — právním základem je provedení opatření přijatých na vaši žádost před uzavřením smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).
- Sjednání a plnění smlouvy o realizaci zakázky, pokud k jejímu uzavření dojde (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).
- Fakturace a plnění právních povinností, např. dle zákona o účetnictví a zákona o DPH (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR).
- Marketing a měření návštěvnosti webu (Google Analytics 4, Microsoft Clarity, Meta Pixel) — pouze na základě vašeho souhlasu uděleného přes cookie lištu (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR); souhlas lze kdykoli odvolat.
- Oprávněný zájem správce — např. ochrana proti podvodným poptávkám, vymáhání pohledávek nebo zlepšování služeb (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).
4. Komu údaje předáváme
Vaše údaje nepředáváme třetím stranám pro jejich vlastní marketingové účely. Pro provoz webu a zpracování zakázek využíváme následující zpracovatele a nástroje:
- Zpracování a evidence poptávek — poptávky zpracováváme prostřednictvím automatizačního nástroje n8n a evidujeme je v databázi Airtable, kde jsou uložené jen po dobu nezbytnou k vyřízení zakázky.
- Google Analytics 4 a Microsoft Clarity — anonymizovaná analytika návštěvnosti a chování na webu; spouští se pouze po udělení souhlasu s analytickými cookies.
- Meta Pixel (Facebook/Instagram) — měření účinnosti reklamy a remarketing; spouští se pouze po udělení souhlasu s marketingovými cookies.
- Další externí dodavatelé nezbytní pro chod firmy — účetnictví, IT správa a hosting. Všichni zpracovatelé jsou vázáni smlouvou o zpracování osobních údajů a smí údaje zpracovávat pouze podle našich pokynů.
Nástroje Google (Analytics) a Meta (Pixel) mohou v rámci svého běžného fungování předávat údaje do USA. Takové předání je zajištěno na základě standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí, případně jiného odpovídajícího mechanismu podle GDPR.
5. Doba uchování údajů
Údaje z poptávky uchováváme po dobu nezbytnou k jejímu vyřízení a přiměřenou dobu poté pro případnou navazující komunikaci. Dojde-li k uzavření smlouvy, uchováváme údaje po dobu trvání smluvního vztahu a dále po dobu vyžadovanou právními předpisy (účetní a daňové doklady obvykle 10 let dle zákona o účetnictví a zákona o DPH). Údaje zpracovávané na základě souhlasu (analytika, marketing) uchováváme nejdéle 12 měsíců od udělení souhlasu nebo do jeho odvolání.
6. Cookies
Web používá soubory cookies rozdělené do tří kategorií:
- Nezbytné — nutné pro základní fungování webu (např. odeslání formuláře, zabezpečení); jsou aktivní vždy a nelze je vypnout.
- Analytické — anonymní měření návštěvnosti a chování (Google Analytics 4, Microsoft Clarity); nasazují se pouze po vašem souhlasu.
- Marketingové — měření reklam a remarketing (Meta Pixel); nasazují se pouze po vašem souhlasu.
Svou volbu můžete kdykoli změnit tlačítkem „🍪 Cookies“ v levém dolním rohu webu, kde jednotlivé kategorie znovu nastavíte nebo souhlas zcela odvoláte.
7. Vaše práva
V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte právo:
- na přístup ke svým osobním údajům,
- na opravu nepřesných nebo neúplných údajů,
- na výmaz („právo být zapomenut“), pokud údaje již nejsou potřebné pro účel, pro který byly shromážděny,
- na omezení zpracování,
- vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,
- na přenositelnost údajů k jinému správci,
- kdykoli odvolat souhlas se zpracováním (analytika, marketing), aniž je tím dotčena zákonnost zpracování založeného na souhlasu uděleném před jeho odvoláním,
- podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.gov.cz.
Pro uplatnění kteréhokoli z těchto práv nás kontaktujte na poptavky@elegantnimyti.cz nebo telefonicky na +420 606 323 473. Na vaši žádost odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.
8. Zabezpečení údajů
Přijali jsme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím — včetně šifrovaného přenosu dat (HTTPS) a omezeného přístupu k datům pouze pověřeným osobám.
9. Závěrečná ustanovení
Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, zejména v souvislosti se změnou právních předpisů nebo způsobu zpracování údajů na webu. Aktuální verze je vždy dostupná na této stránce.
